Публичная оферта
о продаже товаров ООО «Системные Решения»
Редакция от 13 августа 2026 г.
РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Раздел I применяется к любым Покупателям — как к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, так и к физическим лицам.
I.1. Статус документа и порядок его применения
I.1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ООО «Системные Решения» (далее — «Продавец») заключить договор на условиях, изложенных ниже, и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель»).
I.1.2. Настоящая оферта состоит из трёх разделов:
— Раздел I «Общие положения» — применяется ко всем Покупателям;
— Раздел II «Условия поставки товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям» — применяется к Покупателям, приобретающим Товар для использования в предпринимательской деятельности;
— Раздел III «Условия розничной продажи товаров физическим лицам (потребителям)» — применяется к Покупателям — физическим лицам, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
I.1.3. Раздел II не применяется к Покупателям-потребителям. Раздел III не применяется к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. При противоречии между Разделом I и Разделом II либо Разделом III приоритет имеет соответствующий специальный раздел (II или III).
I.1.4. В соответствии со ст. 437 и 494 Гражданского кодекса РФ размещение на сайте sissol.ru каталога товаров, их описаний, фотографий и цен признаётся публичной офертой.
I.1.5. Для Покупателей-потребителей акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является оформление заказа. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей акцептом является оплата Счёта либо получение Товара в порядке, установленном п. II.1.4. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего договора.
I.1.6. Договор считается заключённым с момента оформления заказа либо выдачи Продавцом кассового чека (ст. 493 ГК РФ), если иное не установлено Разделом II.
I.1.7. Покупатель вправе до акцепта направить Продавцу предложение об изменении условий настоящей оферты. По соглашению сторон может быть заключён отдельный договор поставки или купли-продажи в виде единого документа, подписанного сторонами. При наличии такого договора его условия имеют приоритет над условиями настоящей оферты; условия оферты применяются в части, не урегулированной таким договором.
I.2. Предмет договора
I.2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателю товар (электротехническое оборудование, кабельно-проводниковую продукцию и сопутствующие товары), а Покупатель оплачивает и принимает товар на условиях настоящей оферты.
I.2.2. Наименование, количество, ассортимент, цена и характеристики товара указываются в каталоге на сайте и в оформленном заказе.
I.2.3. Товаром по настоящей оферте признаётся электротехническая продукция и сопутствующие товары: кабельно-проводниковая продукция, низковольтное и высоковольтное оборудование, щитовое оборудование, коммутационные аппараты и автоматика, осветительное оборудование, электроустановочные изделия, изделия для электромонтажа и кабеленесущие системы, источники и системы питания, климатические и инженерные системы, телекоммуникационное оборудование, инструмент, средства защиты и иные непродовольственные товары.
I.2.4. Продавец гарантирует, что на момент передачи Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц и свободен от прав третьих лиц.
I.2.5. Продавец обязуется передать Товар в упаковке, вид и качество которой обеспечивают сохранность Товара при обычных условиях транспортировки, хранения, погрузки и выгрузки.
I.3. Персональные данные
I.3.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
I.4. Ответственность сторон
I.4.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
I.4.2. Продавец не отвечает за ненадлежащее использование товара Покупателем.
I.4.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые непосредственно повлияли на исполнение обязательств.
I.4.4. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана письменно уведомить об этом другую сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их наступления, приложив документы, выданные уполномоченными органами. Сторона, не исполнившая указанную обязанность, не вправе ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание освобождения от ответственности.
I.5. Термины и толкование
I.5.1. Под рабочими днями понимаются рабочие дни пятидневной рабочей недели, не являющиеся праздничными нерабочими днями в соответствии с законодательством РФ.
I.5.2. Признание недействительным, ничтожным либо неприменимым какого-либо условия настоящей оферты не влечёт недействительности или неприменимости остальных её условий; такое условие заменяется соответствующей нормой законодательства РФ.
I.6. Реквизиты Продавца
I.6.1. Полные реквизиты Продавца приведены на странице «Контакты».
ООО «Системные Решения»
ИНН 6950156688, КПП 673201001
Адрес: 214014, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 15
Телефон: +7 (4812) 54-82-55, e-mail: teh@sissol.ru
РАЗДЕЛ II. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРОВ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ
Раздел II применяется к Покупателям, приобретающим Товар для использования в предпринимательской деятельности, и не применяется к Покупателям-потребителям.
II.1. Цена и срок действия оферты
II.1.1. Цена, указанная в Счёте, действительна для Покупателя в течение 3 (трёх) рабочих дней, включая день выставления Счёта Продавцом (срок оферты). По истечении указанного срока Счёт считается аннулированным, а цены — подлежащими пересогласованию.
II.1.2. Цены указаны в рублях РФ и включают НДС 22 %, стоимость стандартной заводской упаковки и затраты Продавца, связанные с поставкой Товара до согласованного сторонами места поставки. Стоимость специальной упаковки, возвратной тары (барабанов под кабель) и иных дополнительных услуг в цену Товара не включена и оплачивается отдельно, если стороны не согласовали иное. Если место поставки сторонами не согласовано, поставка осуществляется на условиях самовывоза (п. II.2.4), и затраты Покупателя на вывоз Товара в цену не включаются.
II.1.3. В случае оплаты Счёта после истечения срока его действия либо оплаты не в полном объёме Продавец вправе по своему выбору: (а) пересчитать цену Товара исходя из прайс-листа, действующего на дату поступления оплаты; отгрузка Товара в этом случае производится после внесения Покупателем разницы в цене; либо (б) отказаться от заключения договора поставки. Оплата Счёта после истечения срока его действия не является акцептом и не влечёт возникновения у Продавца обязательств по поставке Товара по указанным в нём ценам; в случае, предусмотренном подпунктом (б), денежные средства возвращаются Покупателю либо, с согласия Покупателя, засчитываются в счёт нового Счёта.
II.1.4. Акцептом оферты в рамках Раздела II признаётся оплата Счёта (полная или частичная) либо получение Товара без предварительной оплаты. Совершение любого из указанных действий подтверждает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей оферты и Счёта.
II.2. Порядок поставки
II.2.1. Поставка Товара осуществляется не позднее 90 (девяноста) рабочих дней с даты поступления оплаты по Счёту на расчётный счёт Продавца. Продавец вправе поставить Товар в любое время в указанный период, в том числе поставить Товар частями (партиями), а Покупатель обязуется такую поставку принять.
II.2.2. Товар, отсутствующий на складе, поставляется под заказ; ориентировочный срок поставки такого Товара сообщается Продавцом дополнительно и не является пресекательным сроком по п. II.2.1.
II.2.3. Продавец уведомляет Покупателя о готовности поставить Товар по электронной почте, указанной Покупателем в заявке или в реквизитах. Указанное уведомление считается полученным Покупателем на 3 (третий) календарный день с даты его направления Продавцом. Покупатель обязуется получить (вывезти) Товар в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты, следующей за днём получения такого уведомления.
II.2.4. Если сторонами не согласована доставка (п. II.2.5), поставка осуществляется путём самовывоза со склада Продавца, выбранного Покупателем при оформлении заказа и указанного в Счёте. Адреса складов Продавца публикуются на сайте sissol.ru. Самовывоз осуществляется силами и за счёт Покупателя на транспорте Покупателя; стоимость транспортных расходов Покупателя Продавцом возмещению не подлежит.
II.2.5. В случае, если доставка Товара до места нахождения Покупателя осуществляется силами и средствами Продавца или с привлечением транспортной компании, Покупатель дополнительно оплачивает данную услугу по согласованному сторонами тарифу. Обязательства Продавца по поставке считаются исполненными с момента передачи Товара перевозчику (транспортной компании), если стороны не согласовали иное. Иной порядок доставки определяется сторонами дополнительно и оформляется дополнительным соглашением.
II.2.6. Датой поставки Товара считается дата передачи Товара Покупателю и/или уполномоченному представителю Покупателя, что подтверждается подписанием сторонами универсального передаточного документа (УПД) либо передачей Товара перевозчику в случае, предусмотренном п. II.2.5.
II.2.7. Право собственности на Товар и риски случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (уполномоченному представителю Покупателя, перевозчику).
II.2.8. Если Товар не будет принят Покупателем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии Продавца, Продавец вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и возвратить уплаченную Покупателем сумму за вычетом фактически понесённых расходов, включая стоимость хранения по п. II.2.9.
II.2.9. Оплаченный либо подготовленный к передаче Товар хранится Продавцом бесплатно в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения Покупателем уведомления о готовности Товара (п. II.2.3). По истечении указанного срока Покупатель оплачивает хранение из расчёта 0,1 % от стоимости не полученного в срок Товара за каждый календарный день хранения. Стоимость хранения оплачивается до передачи Товара либо удерживается из суммы, подлежащей возврату Покупателю в случае, предусмотренном п. II.2.8.
II.2.10. Одновременно с передачей Товара Продавец передаёт Покупателю универсальный передаточный документ (УПД), а при необходимости — товарно-транспортную накладную, и техническую документацию изготовителя, поставляемую вместе с Товаром. Копии сертификатов соответствия, деклараций о соответствии и паспортов качества предоставляются Продавцом при наличии таких документов и при условии, что письменный запрос Покупателя заявлен до отгрузки Товара. Непредоставление указанных копий по запросу, заявленному после отгрузки, не является основанием для отказа Покупателя от приёмки или оплаты Товара.
II.3. Особые условия по кабельно-проводниковой продукции и позициям под заказ
II.3.1. Кабельно-проводниковая продукция отпускается целыми строительными длинами (барабанами, бухтами) либо мерными отрезками согласно позиции Счёта. Допускается отклонение фактической длины кабеля от заявленной в пределах ±5 %; расчёты производятся по фактически отгруженной длине, разница подлежит доплате или возврату.
II.3.2. Кабель и иная продукция, отпущенные мерным отрезком (в нарез), а также Товар, изготовленный или поставленный по индивидуальному заказу Покупателя (в том числе щитовое оборудование, сборки и позиции, не входящие в складскую программу Продавца), обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев поставки Товара ненадлежащего качества. Возврат и обмен иного Товара надлежащего качества в рамках Раздела II не производятся, за исключением случаев, прямо согласованных сторонами в письменной форме.
II.3.3. Возвратная тара (барабаны) оплачивается Покупателем отдельно и подлежит возврату в порядке и сроки, согласованные сторонами; при невозврате тары её стоимость Покупателю не возмещается.
II.3.4. При отказе Покупателя от Товара, указанного в п. II.3.2, после начала его изготовления либо после размещения Продавцом заказа у изготовителя, а равно при неполучении такого Товара в срок, установленный п. II.2.3, Покупатель возмещает Продавцу издержки в размере 30 % стоимости такого Товара. Указанная сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю, в том числе в случае, предусмотренном п. II.2.8.
II.4. Приёмка Товара
II.4.1. Приём Товара по количеству, комплектности, ассортименту и качеству в части видимых недостатков производится Покупателем в момент передачи Товара в месте поставки. При обнаружении несоответствий стороны фиксируют расхождения в Акте по форме ТОРГ-2. Подписание сторонами УПД без замечаний подтверждает, что Товар передан без видимых недостатков, в надлежащем количестве, комплектности и ассортименте.
II.4.2. С момента подписания Покупателем УПД без замечаний либо принятия Товара без составления Акта Продавец ответственности за несоответствие количеству, комплектности, ассортименту и качеству (в части видимых недостатков) Товара не несёт.
II.4.3. Претензии по скрытым недостаткам принимаются в течение гарантийного срока изготовителя, а при его отсутствии — в сроки, предусмотренные ст. 477 ГК РФ, в порядке раздела II.5.
II.4.4. Претензии по внешнему виду Товара, а также по состоянию отмотки кабеля после передачи Товара Покупателю (вывоза со склада Продавца) не принимаются.
II.4.5. Приём Товара уполномоченным представителем Покупателя производится при обязательном предоставлении Продавцу оригинала документа, подтверждающего полномочия на приём товарно-материальных ценностей. Продавец вправе запросить у Покупателя подтверждение полномочий представителя.
II.4.6. При наличии разногласий сторон относительно качества Товара по требованию любой из сторон проводится независимая экспертиза. Расходы на проведение экспертизы несёт инициировавшая её сторона с последующим возмещением виновной стороной. Заключение экспертизы обязательно для сторон.
II.5. Гарантия
II.5.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается изготовителем и указывается в сопроводительной документации. Если гарантийный срок изготовителем не установлен, самостоятельная гарантия Продавцом не предоставляется; требования, связанные с недостатками такого Товара, предъявляются в порядке и сроки, установленные ст. 476–477 ГК РФ.
II.5.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил транспортировки, хранения, монтажа, подключения и эксплуатации Товара, в том числе монтажа, выполненного лицами, не имеющими соответствующего допуска, эксплуатации Товара с превышением номинальных характеристик, воздействия влаги, перенапряжения, а также механических повреждений.
II.5.3. Недостатки Товара устраняются Продавцом (изготовителем, авторизованным сервисным центром) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента передачи Покупателем Товара ненадлежащего качества Продавцу. Указанный срок продлевается на срок ответа изготовителя (авторизованного сервисного центра) и на срок поставки необходимых запасных частей или комплектующих, о чём Продавец уведомляет Покупателя. Транспортные расходы по возврату такого Товара Продавцу несёт Покупатель.
II.5.4. Если будет установлено, что ухудшение качества Товара не связано с производственным браком либо имело место нарушение условий гарантии, Покупатель обязан оплатить Продавцу стоимость такого Товара (в случае его замены или возврата денежных средств), а также расходы на диагностику в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения соответствующего требования и счёта.
II.6. Оплата
II.6.1. Оплата Товара производится путём 100 % предоплаты в срок, установленный п. II.1.1 (3 рабочих дня, включая день выставления Счёта), если в Счёте не указан иной порядок расчётов.
II.6.2. Расчёты производятся в валюте Российской Федерации в безналичном порядке. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на корреспондентский счёт банка Продавца.
II.6.3. Положения ст. 317.1 ГК РФ к отношениям сторон не применяются.
II.6.4. Для автоматического зачисления денежных средств на баланс Покупателя необходимо указать номер Счёта на оплату в графе «Назначение платежа». Отсутствие номера Счёта в платёжном поручении может привести к увеличению срока обработки Заказа. После оплаты счёта просим уведомить об этом Продавца.
II.7. Ответственность и прочие условия
II.7.1. За нарушение срока поставки Товара Продавец по письменному требованию Покупателя уплачивает неустойку в размере 0,1 % от стоимости не поставленного в срок Товара за каждый день просрочки, но не более 30 % стоимости такого Товара. За нарушение срока оплаты Товара Покупатель по письменному требованию Продавца уплачивает неустойку в размере 0,2 % от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Уплата неустойки не освобождает стороны от исполнения обязательств в натуре.
II.7.2. Продавец применяет общий режим налогообложения, является плательщиком НДС, предоставляет Покупателю УПД или счета-фактуры в сроки, установленные законодательством РФ.
II.7.3. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимильного воспроизведения подписи должностных лиц и печати Продавца на настоящем Счёте, УПД и счетах-фактурах. Указанное условие не распространяется на подпись Покупателя.
II.7.4. В случае поставки товара, входящего в национальную систему прослеживаемости, до оплаты счёта Покупатель обязуется направить Продавцу приглашение по ЭДО; Продавец обязуется принять указанное приглашение. Продавец вправе не передавать такой товар до получения приглашения, без применения к нему мер ответственности.
II.7.5. Покупатель заверяет, что Товар не приобретается для исполнения государственного оборонного заказа с учётом требований Федерального закона от 29.12.2012 № 275-ФЗ.
II.7.6. Все споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения истца.
II.7.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность условий сделки и полученной друг от друга информации, за исключением общедоступной, в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения.
II.7.8. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны.
II.7.9. Копии настоящей оферты, Счетов, спецификаций, претензий, писем и уведомлений, переданные посредством электронной почты или факсимильной связи, обладают юридической силой и могут быть использованы сторонами в качестве письменных доказательств. Сторона, направившая копию, предоставляет оригинал соответствующего документа по письменному требованию другой стороны в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения требования.
II.7.10. Стороны обязуются письменно уведомлять друг друга об изменении наименования, места нахождения, банковских реквизитов, организационно-правовой формы и иных сведений, влияющих на исполнение настоящего договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего изменения. Сторона, не исполнившая указанную обязанность, несёт риск вызванных этим неблагоприятных последствий.
РАЗДЕЛ III. УСЛОВИЯ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ (ПОТРЕБИТЕЛЯМ)
Раздел III применяется к Покупателям — физическим лицам, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Условия Раздела II к таким Покупателям не применяются.
III.1. Цена и порядок оплаты
III.1.1. Цены на товары указаны в российских рублях и включают НДС (если применимо). Стоимость доставки в цену товара не входит, указывается отдельной позицией в заказе и в кассовом чеке и оплачивается Покупателем отдельно по тарифам, приведённым на странице «Доставка и оплата».
III.1.2. Цена действительна на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять цены до момента акцепта.
III.1.3. Способы оплаты: безналичный расчёт по счёту, банковской картой, иными способами, указанными на сайте. Момент оплаты определяется выбранным способом; при оплате банковской картой моментом оплаты является момент подтверждения платежа банком-эквайером.
III.2. Оформление заказа и акцепт
III.2.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте либо через менеджера.
III.2.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с информацией об основных потребительских свойствах товара, адресе и наименовании Продавца, цене и условиях приобретения, доставке, сроке службы/годности и гарантийном сроке, порядке оплаты, сроке действия предложения.
III.3. Доставка
III.3.1. Доставка осуществляется способами и в сроки, указанными на сайте и согласованными при оформлении заказа. Условия и стоимость доставки приведены на странице «Доставка и оплата».
III.3.2. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара.
III.4. Возврат и обмен
III.4.1. Условия возврата и обмена товара регулируются законодательством РФ и изложены на странице «Возврат и обмен», являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
III.4.2. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества расходы на доставку возвращаемого товара от Покупателя до склада Продавца несёт Покупатель. Из возвращаемой суммы удерживается стоимость такой доставки, которая рассчитывается при оформлении заявки по действующим тарифам за доставку по маршруту от Покупателя до адреса склада Продавца, исходя из фактического веса и габаритов возвращаемых позиций и способа передачи товара перевозчику (сдача в пункт выдачи либо вызов курьера). Удержанию подлежат только фактически понесённые Продавцом расходы на указанную доставку, подтверждённые документами перевозчика. Рассчитанная стоимость возврата и итоговая сумма к возврату показываются Покупателю до отправки заявки.
III.4.3. При возврате товара путём его передачи на складе Продавца удержания из суммы возврата не производятся независимо от причины возврата, суммы заказа и способа, которым товар был получен Покупателем: Покупателю возвращается полная стоимость возвращаемых позиций.
III.4.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем.
III.4.5. При возврате товара ненадлежащего качества все расходы несёт Продавец: удержания из суммы возврата не производятся.
III.4.6. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства: товар не был в употреблении, отсутствуют следы использования, монтажа, подключения и механические повреждения. При несоблюдении указанных условий Продавец вправе отказать в принятии возвращаемого товара надлежащего качества. Факт и условия приобретения товара у Продавца подтверждаются кассовым чеком, номером заказа либо иными доказательствами приобретения товара у Продавца.
III.4.7. Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки товара.
III.4.8. Уплаченная сумма (за вычетом удержаний, предусмотренных п. III.4.2) возвращается Покупателю в течение 7 дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара, но в любом случае не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
III.4.9. Стоимость доставки, оплаченная Покупателем отдельно, при отказе Покупателя от товара надлежащего качества не возвращается, поскольку услуга доставки оказана. При возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки возвращается Покупателю в полном объёме.
III.4.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на карту, использованную при оплате заказа; срок зачисления определяется банком-эмитентом.